Mitarbeiter/in Tourist Information (m/w/d)
Wiesbaden befristet Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum 01. Juli 2025
Mitarbeiter/in Tourist Service (m/w/d)
Die Wiesbaden Congress & Marketing GmbH bündelt die Messe-, Kongress- und Veranstaltungsaktivitäten der Stadt und ist für den Tourismus sowie die nationale und internationale Vermarktung Wiesbadens verantwortlich. Die Tourist Information mit ihren zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die erste Anlaufstelle für Touristen und Bürger der Stadt und dem Umland. Hier werden Fragen nach Geheimtipps genauso beantwortet wie Tickets für viele Veranstaltungen in und um Wiesbaden, wie auch deutschlandweit, verkauft. Ein besonderer Schwerpunkt unserer Aktivitäten liegt seit letztem Jahr auf der Kooperation mit regionalen Manufakturen und dem Verkauf von individuellen Souvenirs, die nachhaltig in der Region hergestellt wird. Die Tourist Information Wiesbaden ist Treffpunkt, Begegnungsstelle und sie bietet Raum zum Ankommen und Verweilen. https://tourismus.wiesbaden.de/
Deine zukünftigen Aufgaben
- Beratung von Touristen, Bürgern und Gästen der Stadt (telefonisch, persönlich und schriftlich) zu Veranstaltungen aller Art, Sehenswürdigkeiten, Freizeitmöglichkeiten, Einzelhandel, Ämter und Behörden, öffentliche Einrichtungen, Verkehrsmittel sowie Kongresse & Messen in Wiesbaden
- Ticketverkauf, -reservierung und -stornierung unter Anwendung von diversen Verkaufssystemen
- Verkauf von Wiesbaden-Artikeln
- Auskünfte erteilen über das Hotel- und Gaststättenangebot der Stadt, Hotelreservierungen und Buchungen durchführen
- Ausgabe und Versand von Prospektmaterial
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung im touristischen oder Hotel- / Gaststättengewerbe oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Quereinstieg möglich
- Umfassende Kenntnisse über die touristische und freizeitorientierte Infrastruktur der Landeshauptstadt Wiesbaden und der Region
- Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
- Hohe Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware
- Zeitliche Flexibilität bei der Einsatzzeit (auch am Wochenende)
- gute bis sehr gute Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- sicherer Umgang mit Geld
Was wir bieten
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsmaßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Jobticket
Sport- und Fitnessangebote
Vermögenswirksame Leistungen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis – Vollzeit (39 Stunden/Woche) - mit einer Vergütung nach EG 6 TVöD mit den üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, neben einer zusätzlichen betrieblichen Altersversorgung (ZVK/KDZ), die schwerpunktmäßig durch den Arbeitgeber finanziert wird, kostenfreies Jobticket, gefördertes Gesundheitsmanagement (Fitnessstudios, Vorsorgeuntersuchungen, Schwimmbadnutzung) und vielfältige Fortbildungsangebote.
Hast du Interesse an einer langfristigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen bis zum 01.06.2025 zu.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Wir sind besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.
Haben Sie Interesse an einer langfristigen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kontakt
Personalabteilung
personalabteilung@triwicon.de